Política de frete

Política de Frete – Lebrix Coffee

Na Lebrix Coffee, trabalhamos para que seu café chegue com rapidez, segurança e a máxima qualidade. Confira abaixo nossa política de entregas.

Prazo de Envio

Os pedidos são separados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para produtos de assinatura, o primeiro envio ocorrerá conforme a data informada no momento da contratação.

Prazo de Entrega

O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no checkout.

A estimativa de entrega é calculada automaticamente antes da finalização da compra.

Valor do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente com base em:

• CEP de entrega;

• Peso e volume do pedido;

• Modalidade de envio selecionada.

Promoções de frete grátis poderão ser oferecidas em períodos específicos ou para compras acima de um valor mínimo, conforme divulgado no site.

Assinaturas

Os assinantes podem contar com benefícios exclusivos, incluindo frete gratuito, quando previsto no plano contratado.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam as tentativas de entrega conforme sua política operacional. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, poderá haver cobrança de um novo frete para reenvio.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Após a confirmação do pedido, alterações de endereço poderão não ser possíveis caso o pedido já tenha sido expedido.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre entregas, prazos ou rastreamento, nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário.